Conditions Générales de Vente
Date d'entrée en vigueur : 10/08/2026
1. Identité du vendeur et contact
Le Site est exploité par la société SHARKZ, société par actions simplifiée (SAS), immatriculée sous le numéro SIREN 991 493 362, dont le siège social est situé 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France, qui propose les Produits à la vente.
SIREN : 991 493 362
SIRET : 991 493 362 00016
N° de TVA intracommunautaire : FR27 991493362
Code NAF / APE : 4791A – Vente à distance sur catalogue général
SHARKZ peut être contactée aux coordonnées suivantes, notamment pour toute réclamation :
Adresse postale : 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France
Adresse électronique : contact@vibram-fivefingers.fr
L'hébergeur du Site est :
Shopify
151 O'Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Téléphone : +1 613-241-2828
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes en ligne proposées par la société SHARKZ sur le site vibram-fivefingers.fr (le « Site »).
Le Site est une plateforme de commerce électronique permettant aux internautes (les « Acheteurs ») d'acquérir différents produits, notamment des chaussures et accessoires, proposés à la vente sur le Site (les « Produits »).
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions de la vente en ligne et de la livraison des Produits ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.
Elles sont accessibles et imprimables à tout moment depuis un lien disponible sur le Site.
La version applicable des Conditions Générales de Vente est celle consultable en ligne à la date de la commande de l'Acheteur.
3. Capacité juridique et acceptation des conditions générales
Les dispositions relatives à la capacité juridique et à l'acceptation des Conditions Générales de Vente figurant dans les présentes CGV s'appliquent à toute commande effectuée sur le Site.
La validation de la commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente par l'Acheteur.
4. Passation et confirmation de commande
L'Acheteur sélectionne le ou les Produits de son choix et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive de sa commande, l'Acheteur peut vérifier son panier et corriger les éventuelles erreurs.
L'Acheteur doit fournir toutes les informations nécessaires à la facturation et à la livraison de sa commande et garantit l'exactitude des informations communiquées.
À l'issue de la commande, une confirmation est adressée à l'Acheteur par courrier électronique.
5. Caractéristiques des Produits
Avant toute commande et conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation, l'Acheteur peut prendre connaissance sur le Site des caractéristiques essentielles de chaque Produit.
Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies et descriptions sont présentées avec la plus grande précision possible. Certaines différences, notamment de couleur, peuvent toutefois apparaître en fonction des écrans ou des conditions de prise de vue.
6. Prix et modalités de paiement
Les prix des Produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les éventuels frais de livraison sont indiqués à l'Acheteur avant la validation définitive de sa commande.
Le prix applicable est celui affiché sur le Site au moment de la commande.
Le paiement est exigible lors de la commande et peut être effectué au moyen des modes de paiement proposés sur le Site.
SHARKZ se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande en cas d'incident de paiement, de fraude ou de tentative de fraude.
Les Produits restent la propriété de SHARKZ jusqu'au paiement intégral de leur prix.
7. Livraison
Les Produits sont livrés à l'adresse renseignée par l'Acheteur lors de sa commande.
Les modes, frais et délais estimatifs de livraison disponibles sont communiqués à l'Acheteur avant la validation de sa commande.
En cas de retard de livraison, l'Acheteur bénéficie des droits prévus par les dispositions applicables du Code de la consommation.
8. Droit de rétractation et remboursement
Conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation, l'Acheteur consommateur dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Lorsque plusieurs Produits d'une même commande sont livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier Produit.
Pour exercer son droit de rétractation, l'Acheteur doit adresser une demande claire à :
en indiquant notamment son numéro de commande.
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, l'Acheteur dispose de 30 jours pour retourner les Produits conformément aux instructions de retour communiquées par le service client.
Sauf disposition contraire applicable, les frais directs de retour restent à la charge de l'Acheteur.
Les Produits retournés doivent être dans un état permettant leur remise en vente. La responsabilité de l'Acheteur peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du Produit.
En cas de rétractation valable, SHARKZ procédera au remboursement des sommes dues dans un délai maximal de 30 jours à compter de la date à laquelle elle est informée de la décision de rétractation.
SHARKZ peut différer le remboursement jusqu'à récupération des Produits ou jusqu'à ce que l'Acheteur fournisse une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le remboursement est effectué, sauf accord contraire, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
9. Garanties légales
L'Acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie relative aux vices cachés, conformément aux dispositions légales françaises applicables.
En cas de Produit défectueux, endommagé ou non conforme, l'Acheteur peut contacter :
en indiquant son numéro de commande, la nature du problème rencontré et, lorsque cela est utile, en joignant des photographies.
Les droits du consommateur au titre des garanties légales ne sont pas affectés par une éventuelle garantie commerciale proposée sur le Site.
10. Obligations de l'Acheteur
L'Acheteur est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de sa commande.
Il lui appartient également de vérifier que les Produits correspondent à ses besoins avant de procéder à leur achat.
11. Responsabilité
SHARKZ ne saurait être tenue responsable d'un retard ou d'une inexécution résultant d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Les présentes dispositions ne peuvent avoir pour effet de limiter ou d'exclure les droits impératifs dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.
12. Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur le Site, notamment les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, bases de données et autres éléments protégés, sont soumis aux droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, représentation, extraction ou utilisation non autorisée d'un contenu protégé est interdite.
13. Données personnelles
SHARKZ s'engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française relative à la protection des données personnelles.
Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles et l'exercice de ses droits, l'Acheteur est invité à consulter la Politique de confidentialité du Site.
14. Modification des CGV
SHARKZ peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente.
Les Conditions Générales de Vente applicables à une commande sont celles en vigueur à la date à laquelle cette commande est passée.
15. Langue
Les présentes Conditions Générales de Vente sont rédigées en français.
En cas de traduction, la version française prévaut en cas de difficulté d'interprétation.
16. Opposition au démarchage téléphonique
Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel.
17. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation des litiges de consommation, le consommateur dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à SHARKZ.
Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent seront indiquées ici après adhésion de SHARKZ à un dispositif de médiation de la consommation.
Avant de saisir le médiateur, le consommateur est invité à contacter le service client afin de rechercher une solution amiable :
18. Loi applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française.
Lorsque l'Acheteur est un consommateur résidant dans un autre État de l'Union européenne, il conserve le bénéfice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans son pays de résidence.